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企业如何做好网络舆情收集与统计

2020-12-11 10:14:15

  随着新媒体的发展,网络信息的传播速度非常快,内容也很丰富,在这样的背景环境下,网络舆情的发展就显得尤为重要,而作为企业想要从容地应对网络舆情,正确引导网络舆论,塑造良好的企业形象,就需要对网络舆情数据进行收集与统计,掌握最新的舆论动态,做好舆情监测与管理。

  面多网络上的海量舆论信息,企业该如何做好网络收集与统计呢?如果利用传统的人工收集统计方式,会消耗大量的人力和时间,显然早已不适应现在的信息化时代。随着社会发展的需求,网络舆情统计平台应运而生,成为越来越多企业的选择,它可以帮助企业实时收集全网的网络舆情数据,进行统计与分析,最后呈现舆情分析报告,给企业决策提供参考,为企业打造一个良好的外部舆论环境提供帮助。

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  首先,和本公司相关的舆情信息要第一时间进行监测。面对海量的网络实时数据与众多的媒体传播平台,运用网络舆情统计平台,经过简单的主题设置后,只要是出现与本公司相关的舆情信息数据,都可以第一时间监测到,并清晰客观的展现出来,监测渠道范围包括:微博、微信公众号、贴吧论坛、新闻媒体、社交媒媒体等众多新媒体平台。

  其次,对于重点舆情和负面舆情要及时汇总预警,给予更多的关注,

  负面网络舆情是企业网络舆情管理的重点,应该引起企业的高度重视。如果企业没有及时有效地处理企业负面舆情,让它毫无节制的发展下去,会使企业陷入负面舆论的困境。一般在利用传统的人工方式收集统计网络舆情数据时,要通过人力搜索引擎或者其他网络搜索工具来获取各种舆论信息数据,但是借助网络舆情统计平台不需要借助人力去专门搜集就可以随时掌握网络舆情数据,它能够自动识别舆情,对一些重点和负面的舆情信息会自动预警,通过各种方式向企业发出通知。

  最后,它会自动生成舆情分析报告。舆情报告中会呈现它收集的所有数据,并对其进行分析,最后还会提出可行性意见,给企业决策提供参考。

  因此,利用网络舆情统计平台能更好监测、收集和汇总舆情的热度变化和发展方向等,还能自动生成舆情分析报告,让企业及时发现舆情,并第一时间采取舆情应对措施,树立良好的企业形象,为企业的发展构建一个良好的舆论环境,最终促进企业的发展。

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